BART CLEMENT

Bart houdt zich bezig met het opzetten van segmentatiestrategieën en het ontwikkelen en implementeren van (realtime) in – en outbound contactstrategieën gebaseerd op voorspellende modellen en verwachte waarde.

Hij heeft zich gespecialiseerd in webmining en het ontwikkelen van ecommerce strategieën die leiden tot een werkelijk integraal klantbeeld. Dit multichannel klantbeeld leidt uiteindelijk tot volledige integratie van het webkanaal in de offline multichannel strategie. Hiertoe heeft Bart het customer journey model ontwikkeld waarmee het beslisproces van een klant wordt beschreven in 3 fasen. Aan de hand van dit model is hij in staat om de voorspelmodellen op efficiente wijze te integreren. Daarnaast adviseert hij over de noodzakelijke integratie van de on – en offline databronnen.

Bart is co-auteur van Paul Postma’s bestseller “Handboek Direct Marketing 2.0”, gepubliceerd in juni 2007 en een frequente schrijver van artikelen op het gebied van webanalytics en online marketing.

LODE BROEKMAN

Lode Broekman (1965) is een resultaatgerichte adviseur, met ruim 20 jaar ervaring in (online) marketing en communicatie. Hij staat bekend om zijn creatieve, klantgerichte en zeer pragmatische oplossingen en zijn inspirerende presentaties. Hij verzorgt o.a. de Masterclass Internet Marketing Strategie op Nyenrode en verschillende cursussen, waaronder Social Networks en Effectief Meeting Management. Verder schrijft hij voor Marketingfacts en zijn eigen blog Propaganda, en heeft hij ruim ervaring als projectmanager. Boven alles beschouwt Lode zichzelf als een overtuigde internetjunk.

Voordat Lode met zijn eigen adviesbureau Broekman Marketing Advies begon, was hij adjunct directeur van Direct Insurance Projects B.V. (direct marketingbureau), Managing Consultant van Paul Postma Marketing Consultancy B.V., en Executive Business Consultant bij Atos Consulting N.V. Hij adviseert klanten over het optimaliseren van hun commerciële activiteiten (zowel online als offline), campagnebegeleiding, interactieve marketing en CRM en heeft een model ontwikkeld voor succesvolle communities, het W3 model.

Kernwaarden: oog voor de beste oplossing voor de klant, resultaatgericht, collegiaal (teamspeler), stressbestendig, flexibel en zeer pragmatisch ingesteld. Hij heeft een voorliefde voor het vertalen van een concept naar de markt via interactieve marketing, campagnemanagement en CRM.

JOS VAN DONGEN

Jos van Dongen is sinds 1990 actief op het gebied van software ontwikkeling, business intelligence, databases en datawarehouses. Gedurende zijn carrière heeft hij een schat aan ervaring opgedaan met vrijwel alle leidende BI tools en databases. In 1998 werd de stap naar het zelfstandig ondernemerschap gezet, en na het succesvol opstarten van een nieuwe BI consultancy organisatie opereert hij sinds 2003 onder de vlag van Tholis Consulting als onafhankelijk consultant, trainer en projectmanager.

Vanaf 2006 publiceert hij over nieuwe BI en Datawarehouse ontwikkelingen in Database Magazine, en verscheen een serie over Open Source BI van zijn hand. Ook spreekt hij regelmatig over deze onderwerpen in binnen- en buitenland en adviseert hij organisaties over (onder andere) de inzet van Open Source BI hulpmiddelen. Jos is co-auteur van het boek ‘Pentaho Solutions’ dat in 2009 bij Wiley is gepubliceerd.

MICHAEL DOVES

Michael Doves heeft als Business Intelligence consultant brede ervaring opgedaan met verschillende facetten op het gebied van business intelligence sinds 1999. Bij grote multinationale ondernemingen is Michael in aanraking gekomen met verschillende Business Intelligence architecturen en culturen. Als geen ander beseft hij dat er meerdere wegen naar Rome leiden en dat de ideale architectuur per organisatie maatwerk vereist.  Michael gelooft heilig in adapatieve intelligence systemen, systemen die rechtevenredig meeveranderen met de informatiebehoefte van de organisatie.

Naast een architectuur is de cultuur in een intelligence leverend bedrijfsonderdeel  een niet te onderschatten fenomeen. Zonder een gezonde analytische cultuur is er geen draagvlak om intelligence effectief in een organisatie te laten renderen.  Maak van uw intelligence strategie geen “kosten case” maar een “business case”. “Stop thinking about costs, let’s generate some revenue!”

Michael is een zeer gedreven persoon die met behulp van zijn technische- en bedrijfskundige achtergrond en goede communicatieve vaardigheden zich inzet om een doel te realiseren. Michael is in staat om zowel zelfstandig te werken als een inhoudelijke- of leidende rol in een team te vervullen. De rol die Michael vervult is altijd van ondergeschikt belang ten opzichte van het einddoel

KASPER DE GRAAF

Sinds 1996 is Kasper als docent en adviseur gespecialiseerd in de onderwerpen datawarehousing, business intelligence, metadata-management en competitive intelligence.
Zijn motivatie en inspiratie worden gevoed door het slim omgaan met gegevens en gegevensstromen. Dit betekent dat gegevens worden ‘opgewerkt’ tot informatie en soms zelfs kennis, waardoor de waarde voor de organisatie enorm toeneemt en daadwerkelijk tot verbetering van de bedrijfsvoering kan leiden.

Inhoudelijk is hij, naast het vakgebied data warehousing en business intelligence, bijzonder geïnteresseerd in de combinatie en integratie van gestructureerde content (in databases) en ongestructureerde content (documenten, websites, e.d.) o.a. door toepassing van metadata-technologie.

Kasper is CBIP gecertificeerd en Certified Data Vault Modeler. Hij publiceert en spreekt regelmatig in vakbladen en op conferenties op zijn vakgebied.

DINAND KLEIJBEUKER

Dinand Kleijbeuker is een zeer ervaren BI Adviseur, manager en docent. Hij is zijn carrière gestart bij IBM waar hij verantwoordelijk was voor de Service Line Business Intelligence in Nederland. Momenteel is Dinand Managing Partner bij DIKW Consulting.

Met behulp van deze man komt ieder project tot een goed eind. Zijn out-of-the-box mindset in combinatie met zijn analytisch vermogen stellen hem in staat om zeer snel tot de kern van problemen te komen. Als consultant heeft Dinand brede kijk op het Business Intelligence vakgebied, hierin kan hij de rollen van architect tot business analist tot projectleider vervullen.

Inhoudelijk heeft Dinand zich gespecialiseerd in Competitive Intelligence, Business Intelligence en Master Data Management. Dinands inspiratie en motivatie worden extra geprikkeld als organisatie en techniek elkaar raken of overlappen.

HUGO KOOPMANS

Hugo heeft meer dan 10 jaar ervaring op het gebied van Business Intelligence. Hij heeft zich gespecialiseerd in het ontwikkelen van beslissings-ondersteunende modellen voor het voorspellen van klantgedrag met behulp van dataminingtechnieken en het implementeren van klantcontactstrategieën op basis van beslismodellen.

Binnen DIKW Consulting is Hugo verantwoordelijk voor het vakgebied Advanced Intelligence. Hij is gecertificeerd Six Sigma Black Belt. Hugo heeft een sterk analytisch vermogen, is creatief en beschikt naast een sterke persoonlijkheid over voldoende inlevingsvermogen om snel te begrijpen waar de klant naar op zoek is.

Door de veelheid aan markten waarin Hugo actief is geweest brengt hij als docent veel ervaring mee. In het verleden is hij o.a. gast docent geweest aan de TU Delft, heeft cursussen verzorgt voor het IDMK en een aantal artikelen gepubliceerd in diverse tijdschriften.

ERIC PRINS

Eric Prins is al sinds begin jaren ’90 werkzaam in het  de wereld van management informatie en Performance Management. Hij heeft vele rollen vervuld, van analist en projectmanager tot adviseur. Eric heeft zijn ervaring opgedaan bij kleine adviesbureaus en grote system integrators. Hierdoor heeft hij allerlei in klantorganistaties bijgedragen aan de het uitnutten van de informatie van organisaties om daarmee daadwerkelijk blijvende resultaten te behalen. Binnen DIKW, waar Eric als als Managing Partner van de Competitive Intelligence unit werkzaam is, noemen we dit het echt toepassen van Intelligence

Door Eric’s enthousiasme, pragmatisme en inzicht in de complexiteit en gevoeligheid in organisaties, zorgt hij voor een duidelijke visie. Hij kan deze visie overbrengen als ook de realisatie met de klantorganisatie succesvol maken.

In de loop van de jaren is het overdragen van kennis altijd een belangrijke factor geweest. Zowel in klantorganisaties in de vorm van consultancy als ook tijdens seminars, masterclasses en trainingen. Binnen de DIKW Academy deelt Eric zijn kennis en inzicht op het gebied van Business Intelligence, Performance Management en Competitive Intelligence.

BERYL WIJNBERG

Beryl Wijnberg is sinds eind 2002 eigenaar van “Van Honschooten Intelligence”, een strategisch marketing adviesbureau gespecialiseerd in Competitive Intelligence.

Met behulp van Competitive Intelligence kunnen bedrijven zelf de veranderingen die zich voordoen bij klanten, in markten, bij concurrenten, op technologisch vlak of aangaande de wetgeving, continu monitoren en vertalen naar de concrete impact die deze veranderingen teweeg brengen voor de eigen organisatie. Indien deze kennis door de bedrijven wordt vertaald naar concrete acties kan een concurrentie voordeel behaald worden.

Door middel van coaching en training, ondersteunt Beryl bedrijven om de informatievoorziening en het informatiegebruik aangaande de ontwikkelingen in de externe omgeving te professionaliseren. Daarbij centraal staan concrete praktijksituaties die op dat moment spelen binnen de betreffende klantorganisatie.